Apresentação e regras do blog

Um blog sobre seguro de automóvel

Até aqui, muitas perguntas relacionadas com seguro de automóvel costumavam
ficar sem respostas. Esse cenário, adverso ao consumidor por várias razões,
muda a partir de agora com a entrada deste blog no universo sem fronteiras da
internet. Simples, direto, disposto a abordar fatos nem sempre bem explicados,
Seguro & Bastidores é um serviço de utilidade pública para orientar,
esclarecer dúvidas, apoiar e acolher reivindicações justas de segurados e,
principalmente, contribuir para maior transparência e conscientização sobre
seguro de automóvel. E existem motivos de sobra para se dispensar essa atenção
aos compradores de seguro automotivo.

Desde que a venda de apólices de seguros deixou de ser prerrogativa exclusiva
do corretor de seguros certificado e regida por legislação especifica, casas
comerciais de segmentos diversos, bancos, empresas de cartões de crédito,
supermercados, entre outros, passaram a incluir seguros como mais um produto
em seus segmentos de vendas. Não raro, e por não comporem de fato o universo
da indústria de seguros, muitos desses agentes têm contribuído para equívocos
no cumprimento da lei, em prejuízo do consumidor.

Mais grave, porém, é o que ocorre quando o segurado sofre um sinistro e não
tem assessoria qualificada para defender sua causa. O vendedor de uma loja,
por exemplo, não deixará seus afazeres principais para cuidar dos interesses
do segurado, porque suas empresas, estranhas ao universo securitário, apenas
vendem o seguro, não possuem especialização para praticar o atendimento
de pós-venda, desdobramento mais importante do seguro. Além disso, não se
pode perder de vista as promoções comerciais de apólices na condição de ‘venda
casada’, ‘seguro enlatado’ ou pré-montado.

Com Seguro & Bastidores, o usuário do seguro pode contar com mais
um forte aliado em defesa dos seus interesses. Queremos, de fato, fazer
deste blog um serviço de utilidade pública. E temos bons motivos para esse
propósito: além de independente, este blog tem a assinatura de Telmaiara
Gomes. Com mais de três décadas dedicadas à indústria de seguros, por sua
experiência e vivência como consultora e como gestora de empresa corretora
de seguros, por suas iniciativas precursoras em pesquisas e em inovações no
setor, pelo reconhecimento e qualificação do seu trabalho, Telmaiara desfruta
conhecimento e autoridade profissional para dizer a verdade como ela é, como
também credibilidade para pregar transparência dos bastidores do seguro de
automóvel.

Ao acessar este blog, o leitor vai conhecer quem é quem nesse universo,
vai conhecer fatores decisivos para fazer um bom seguro, vai conhecer o
funcionamento da aceitação do risco pela seguradora, os mecanismos que
administram a apólice, como ocorrem as alterações, regulação e indenização
de sinistro, como se precaver das decepções por falta de coberturas, entre
muitos outros procedimentos e nuances do contrato de seguro do automóvel.
Enfim, neste espaço o leitor conhecerá personagens, curiosidades e fatores que
balizam o setor de seguros, todos eles determinantes para o cidadão resguardar
e proteger seu patrimônio com tranquilidade.

Seja bem-vindo, caro leitor. Este espaço é todo seu, para que seus direitos
sejam preservados. Queremos ser geradores de informação e, por essa trilha,
contribuir para a transparência sobre os direitos e obrigações do contrato de
seguro de automóveis. Nessa linha, relatar também testemunhos relevantes de
pessoas que conseguiram, pelo acesso à informação, reverter situações adversas
como consumidores de seguros, deixando lições que não podem ser perdidas de
vista.

Telmaiara Gomes

 

 

 

 

 

 

 

Este é um blog de gênero específico, voltado para questões relacionadas com
Seguros e com fatos dos bastidores desse relevante setor econômico e social.
Todo conteúdo sem assinatura é de responsabilidade de sua titular, Telmaiara
Gomes; contribuições ou interações de terceiros no formato de artigos,
comentários e críticas, estão sujeitos aos preceitos legais que responsabilizam
juridicamente seus autores pelo que escrevem; essas manifestações devem
estar alinhadas com a proposta temática do blog, que concede a seus autores
ampla liberdade de opinião. As mensagens dos leitores devem ser concisas,
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de ajustar as que não seguirem essas normas, nos casos de conteúdo de
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