Um blog sobre seguro de automóvel
Até aqui, muitas perguntas relacionadas com seguro de automóvel costumavam
ficar sem respostas. Esse cenário, adverso ao consumidor por várias razões,
muda a partir de agora com a entrada deste blog no universo sem fronteiras da
internet. Simples, direto, disposto a abordar fatos nem sempre bem explicados,
Seguro & Bastidores é um serviço de utilidade pública para orientar,
esclarecer dúvidas, apoiar e acolher reivindicações justas de segurados e,
principalmente, contribuir para maior transparência e conscientização sobre
seguro de automóvel. E existem motivos de sobra para se dispensar essa atenção
aos compradores de seguro automotivo.
Desde que a venda de apólices de seguros deixou de ser prerrogativa exclusiva
do corretor de seguros certificado e regida por legislação especifica, casas
comerciais de segmentos diversos, bancos, empresas de cartões de crédito,
supermercados, entre outros, passaram a incluir seguros como mais um produto
em seus segmentos de vendas. Não raro, e por não comporem de fato o universo
da indústria de seguros, muitos desses agentes têm contribuído para equívocos
no cumprimento da lei, em prejuízo do consumidor.
Mais grave, porém, é o que ocorre quando o segurado sofre um sinistro e não
tem assessoria qualificada para defender sua causa. O vendedor de uma loja,
por exemplo, não deixará seus afazeres principais para cuidar dos interesses
do segurado, porque suas empresas, estranhas ao universo securitário, apenas
vendem o seguro, não possuem especialização para praticar o atendimento
de pós-venda, desdobramento mais importante do seguro. Além disso, não se
pode perder de vista as promoções comerciais de apólices na condição de ‘venda
casada’, ‘seguro enlatado’ ou pré-montado.
Com Seguro & Bastidores, o usuário do seguro pode contar com mais
um forte aliado em defesa dos seus interesses. Queremos, de fato, fazer
deste blog um serviço de utilidade pública. E temos bons motivos para esse
propósito: além de independente, este blog tem a assinatura de Telmaiara
Gomes. Com mais de três décadas dedicadas à indústria de seguros, por sua
experiência e vivência como consultora e como gestora de empresa corretora
de seguros, por suas iniciativas precursoras em pesquisas e em inovações no
setor, pelo reconhecimento e qualificação do seu trabalho, Telmaiara desfruta
conhecimento e autoridade profissional para dizer a verdade como ela é, como
também credibilidade para pregar transparência dos bastidores do seguro de
automóvel.
Ao acessar este blog, o leitor vai conhecer quem é quem nesse universo,
vai conhecer fatores decisivos para fazer um bom seguro, vai conhecer o
funcionamento da aceitação do risco pela seguradora, os mecanismos que
administram a apólice, como ocorrem as alterações, regulação e indenização
de sinistro, como se precaver das decepções por falta de coberturas, entre
muitos outros procedimentos e nuances do contrato de seguro do automóvel.
Enfim, neste espaço o leitor conhecerá personagens, curiosidades e fatores que
balizam o setor de seguros, todos eles determinantes para o cidadão resguardar
e proteger seu patrimônio com tranquilidade.
Seja bem-vindo, caro leitor. Este espaço é todo seu, para que seus direitos
sejam preservados. Queremos ser geradores de informação e, por essa trilha,
contribuir para a transparência sobre os direitos e obrigações do contrato de
seguro de automóveis. Nessa linha, relatar também testemunhos relevantes de
pessoas que conseguiram, pelo acesso à informação, reverter situações adversas
como consumidores de seguros, deixando lições que não podem ser perdidas de
vista.
Telmaiara Gomes
Este é um blog de gênero específico, voltado para questões relacionadas com
Seguros e com fatos dos bastidores desse relevante setor econômico e social.
Todo conteúdo sem assinatura é de responsabilidade de sua titular, Telmaiara
Gomes; contribuições ou interações de terceiros no formato de artigos,
comentários e críticas, estão sujeitos aos preceitos legais que responsabilizam
juridicamente seus autores pelo que escrevem; essas manifestações devem
estar alinhadas com a proposta temática do blog, que concede a seus autores
ampla liberdade de opinião. As mensagens dos leitores devem ser concisas,
reverentes às normas cultas do idioma, reservando-se a blogueira o direito
de ajustar as que não seguirem essas normas, nos casos de conteúdo de
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